Pranešti apie piktnaudžiavimą

Pranešimai apie piktnaudžiavimą (24/7)

Naudokite šį kanalą pranešti apie sukčiavimą (phishing), kenkėjišką programinę įrangą, nepageidaujamus laiškus (spam), apgaulę, neteisėtą turinį ar tinklo piktnaudžiavimą, susijusį su mūsų aptarnaujamais domenais.

Ką nurodyti pranešime

• Domeno vardą (-us) arba URL adresą (-us)
• Piktnaudžiavimo tipą (sukčiavimas, kenkėjiška programinė įranga, spam, CSAM*, apgaulė, prekės ženklo pažeidimas ir kt.)
• Įrodymus (el. laiškų antraštės, ekrano nuotraukos, žurnalai, WHOIS duomenys, laiko žymos)
• Jūsų kontaktinius duomenis tolimesniam bendravimui

*Pranešimai apie vaikų seksualinio išnaudojimo medžiagą yra nedelsiant perduodami atitinkamoms karštosios linijos tarnyboms ir teisėsaugos institucijoms pagal įstatymus.

Kaip nagrinėjame pranešimus

1. Sukuriamas aptarnavimo bilietas ir patvirtinimas išsiunčiamas per 24 val.
2. Patikriname registratoriaus aptarnavimą ir įvertiname rimtumą.
3. Patvirtinus piktnaudžiavimą, proporcingos priemonės gali apimti pranešimą registrantui / perpardavėjui, DNS / prieglobos koordinavimą, sustabdymą arba užrakinimą – atsižvelgiant į politiką ir teisės aktus.
4. Pranešėjui pateikiame informaciją apie rezultatą, kai tai tinkama.

Derinname greitą reagavimą su teisėtu procesu, taikytinais teisės aktais ir ICANN politika. Melagingi ar nesąžiningi pranešimai gali būti atmesti.